Договор-оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) самозанятого лица Мазуркевич Ирины Борисовны (далее — Исполнитель) и содержит условия предоставления доступа к веб-приложению «Pocket Psychologist · Карманный Психолог» (далее — Сервис), расположенному по адресу https://psychologist.irina-ai.ru.

1.2. Оферта адресована любому физическому лицу (далее — Пользователь), желающему воспользоваться Сервисом.

1.3. Акцептом Оферты является регистрация в Сервисе и (или) оплата подписки. С момента акцепта Оферта считается заключённым договором.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса «Pocket Psychologist» — приложению для эмоциональной поддержки в моменте: коротким сценариям самопомощи, дневнику настроения, AI-компаньону «МИРА» и психологическим практикам.

2.2. Сервис не является медицинской услугой, психотерапией или психологической консультацией. Сервис предназначен для самопомощи и поддержки между сессиями со специалистом и не заменяет очную профессиональную помощь.

2.3. В случае острого психического кризиса или суицидальных мыслей Пользователю необходимо незамедлительно обратиться за квалифицированной помощью: телефон бесплатной круглосуточной психологической помощи 8-800-2000-122.

3. Тарифы и условия использования

3.1. Сервис предоставляется в двух тарифах:

— «Свободный» — бесплатный, без ограничения по времени, базовый набор практик и сценариев. Привязка карты не требуется.

— «Pro» — расширенный набор практик, доступ к AI-компаньону МИРА, EMDR-сценарии, тесты и компас ценностей. Стоимость: 990 (девятьсот девяносто) рублей за 30 (тридцать) календарных дней.

3.2. При первой активации тарифа «Pro» Пользователю предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 7 (семь) календарных дней. Привязка банковской карты для пробного периода не требуется.

3.3. Оплата подписки производится банковской картой через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮКасса»). Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.

3.4. Подписка не продлевается автоматически. Для продления Пользователь самостоятельно производит оплату.

4. Возврат денежных средств

4.1. Возврат денежных средств возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты.

4.2. Для оформления возврата Пользователь направляет заявление на email ibm07@bk.ru с указанием email аккаунта и причины возврата.

4.3. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

5. Конфиденциальность данных

5.1. Сообщения с AI-компаньоном МИРА, журнал практик, записи настроения и результаты тестов не сохраняются на серверах Исполнителя и хранятся локально на устройстве Пользователя.

5.2. Персональные данные Пользователя (email, статус подписки) обрабатываются в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу /privacy.html.

5.3. Данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Пользователь вправе в любой момент удалить свой аккаунт; все связанные данные при этом удаляются безвозвратно.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть» («as is»). Исполнитель не гарантирует конкретных результатов от использования Сервиса.

6.2. Сервис не является заменой профессиональной психологической или медицинской помощи. Использование Сервиса не гарантирует улучшения психоэмоционального состояния Пользователя.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информации, полученной в Сервисе.

6.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке с уведомлением Пользователя по email.

7. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый: Мазуркевич Ирина Борисовна
ИНН: 505009635872
Email: ibm07@bk.ru
Сайт: https://psychologist.irina-ai.ru